Isabelle Emond, propriétaire
Le gouvernement Legault a confirmé qu’il y aura du ski cet hiver. Quel soulagement pour les stations et les amateurs des sports de glisse!
La COVID-19 aura changé les plans et la vie de plusieurs personnes et entreprises. Au Centre de ski Vallée Bleue, comme dans plusieurs autres stations, l’adaptation à cette réalité aura rimé avec transformation!
Vallée Bleue a pris le taureau par les cornes et transformé cette crise en une occasion d’apporter plusieurs changements qui étaient en fait nécessaires.
L’Association des stations de ski du Québec a travaillé avec le gouvernement pour présenter un guide de mesures sanitaires et ainsi protéger nos clients et employés et offrir du ski tout l’hiver, peu importe la couleur de la zone où la station se trouve.
Ces règles devant être appliquées par toutes les stations de ski du Québec, il est important de savoir que chacune les mettra en place selon sa réalité. Pour une journée de ski réussie et sans mauvaise surprise, appelez à la station ou vérifiez son site web avant votre visite.
Voici les points importants à vérifier :
- Comment acheter un billet (en ligne ou sur place)? Il serait dommage d’arriver à la station de votre choix et d’apprendre qu’il n’y a plus de billets pour la journée, car plusieurs stations devront réduire le nombre quotidien de skieurs sur leur site.
- Sera-t-il possible d’entrer dans les chalets avec vos sacs, ou devrez-vous vous habiller dans votre voiture? Que faire avec vos sacs?
- Est-ce que la station offre des casiers journaliers?
- Pourrez-vous manger votre lunch à l’intérieur?
- Est-ce qu’il y aura un temps limité passé à l’intérieur du chalet?
- Si vous n’êtes pas skieur, pourrez-vous attendre votre famille à l’intérieur?
- Pour la location, devez-vous réserver à l’avance?
Ce qui s’applique dans toutes les stations :
- Le port d’un couvre-visage obligatoire :
- pour les 3 ans et plus dans les files d’attente et les remontées mécaniques,
- pour les 11 ans et plus à l’intérieur.
(Le polar simple couche est à proscrire. En entrant dans le chalet, changez votre couvre-visage s’il est mouillé);
- Un skieur/planchiste de la zone rouge qui skie dans une station en zone verte, jaune ou orange devra suivre les règles applicables dans la zone rouge.
Grâce à ces règles, le gouvernement nous a accordé le droit de vous offrir du ski cet hiver, et ce, peu importe la couleur de la station ou de votre zone. Et pour garder nos centres ouverts, nous aurons besoin de votre plus grande collaboration pour suivre les règles sanitaires. Nous allons tous travailler fort pour y arriver avec vous et nos employés.
Voici quelques-uns des nombreux changements que nous avons mis en place dans notre station :
- Les tables ayant été distanciées à l’intérieur du chalet, nous avons relocalisé la location et le comptoir de l’école de neige où étaient les casiers afin de ne pas perdre de tables et agrandir notre salle à manger. Les casiers sont remisés jusqu’à nouvel ordre (les règles sanitaires actuelles n’en permettent pas l’utilisation);
- Deux salles privées de 8 personnes seront offertes en location;
- Un igloo accueillant une quarantaine de personnes et des tentes chauffées (tous neufs) seront installés pour permettre aux skieurs possédant des billets « remontées seulement » de se réchauffer. Une roulotte-toilette sera aussi installée pour les urgences;
- Le nombre de personnes ayant accès au chalet sera limité. Le contrôle des entrées se fera grâce à des tourniquets automatisés détectant les billets et passes (dotés de la technologie RFID) qui ont l’autorisation d’entrer au chalet;
- De nouveaux produits ont été lancés, dont les billets avec accès aux remontées seulement (sans accès au chalet);
- Nous émettrons un nombre limité de billets journaliers selon notre capacité d’accueil. Les billets devront être achetés en ligne;
- Du côté de la restauration, le parcours habituel des clients a donc été modifié et le service, complètement revu. En zone orange, le service des clients sera effectué directement à leur table. (Les clients devraient aussi pouvoir commander en ligne par une application mobile.) En zone rouge, seules les commandes pour emporter et remises par une fenêtre extérieure seront permises.
Passes et billets rechargeables et sans contact
La COVID aura aussi accéléré le virage numérique de Vallée Bleue. Pour limiter les contacts, diminuer l’impact environnemental et mieux gérer l’achalandage, nous avons investi dans un nouveau système de billetterie et de contrôle d’accès. Grâce à la technologie RFID de l’entreprise SkiData, les billets et passes avec broches sont remplacés par des cartes avec puce intégrée contenant les informations reliées à l’abonnement ou au billet (journées et heures d’accès, photo, nom et âge du client).
